Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je spoločnosť Gazebo s.r.o., so sídlom Ružová dolina 4145/6, 940 56 Nové Zámky, IČO: 53 258 185, IČ DPH: SK2121338362.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na altanky@gazebo-altanky.sk alebo telefonicky na +421 907 260 142.

Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len tie údaje, ktoré nám sami poskytnete alebo ktoré vzniknú pri používaní našej webovej stránky a pri vybavovaní vašich objednávok:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa.
• Údaje z objednávky a fakturácie: objednaný tovar a jeho konfigurácia, fakturačné a dodacie údaje, história objednávok.
• Platobné údaje: údaje potrebné na spracovanie platby kartou, ktoré spracúva poskytovateľ platobnej brány (Stripe); úplné údaje o platobnej karte sa k nám nedostávajú.
• Údaje z komunikácie: obsah správ z kontaktného formulára, e-mailov a telefonátov.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a údaje zo súborov cookie získané automaticky pri prehliadaní stránky.

Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na týchto právnych základoch podľa článku 6 GDPR:

• Vybavenie objednávky a dodanie tovaru – plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Odpoveď na dopyt z kontaktného formulára alebo žiadosť o cenovú ponuku – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností – splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Zasielanie marketingových oznámení a noviniek – váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Zlepšovanie a zabezpečenie webovej stránky a analytika – náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Na zabezpečenie prevádzky obchodu však využívame dôveryhodných sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – spracovanie online platieb kartou.
• Poskytovateľ webhostingu a doručovania obsahu – prevádzka a zabezpečenie webovej stránky.
• Prepravné a montážne spoločnosti – dodanie a montáž objednaného tovaru. [DOPLNIŤ: konkrétni dopravcovia/montážne firmy, ak sa využívajú]
• Nástroje na analytiku a marketing – meranie návštevnosti a reklama na základe súhlasu. [DOPLNIŤ: presný zoznam aktívnych nástrojov, napr. Google Analytics, Meta Pixel]
• Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá osobitný právny predpis.

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania. Údaje z objednávok a účtovné doklady uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, spravidla 10 rokov. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.

Prenos do tretích krajín

Niektorí naši sprostredkovatelia (napríklad Stripe alebo poskytovatelia analytických nástrojov) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade je prenos zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.

Cookies a analytika

Naša stránka používa súbory cookie na zabezpečenie základných funkcií, meranie návštevnosti a marketing. Cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, používame len na základe vášho súhlasu. Nastavenia cookie môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom lišty súhlasu na našej stránke.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR tieto práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie (právo byť zabudnutý),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu,
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Pred podaním sťažnosti nás však môžete kontaktovať a my sa pokúsime vec vyriešiť priamo s vami.